Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 13 de Junio de 2026
1. Objeto y Naturaleza de la Plataforma
Quoro es una plataforma tecnológica destinada a facilitar el contacto entre personas que buscan contratar servicios de asistencia y cuidado cotidiano (en adelante, "Usuarios Empleadores") y personas que ofrecen dichos servicios (en adelante, "Postulantes").
Quoro actúa exclusivamente como intermediario tecnológico para la publicación de perfiles, intercambio de información y facilitación del contacto entre usuarios.
Quoro no es empleador, agencia de colocación, empresa de servicios eventuales, representante, mandatario ni socio de los Postulantes o Usuarios Empleadores. Toda relación contractual, laboral o de prestación de servicios que pudiera originarse a partir del uso de la plataforma será establecida exclusivamente entre las partes involucradas, quienes asumirán íntegramente los derechos y obligaciones derivados de dicha relación.
2. Aceptación de los Términos
El acceso, registro, navegación o utilización de la plataforma implica la lectura, comprensión y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad vigente.
Quien no acepte estas condiciones deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
3. Requisitos de Registro
Para utilizar Quoro como Postulante se requiere:
- Ser mayor de 18 años.
- Poseer Documento Nacional de Identidad vigente.
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
- Mantener actualizados los datos del perfil.
El usuario declara bajo juramento que toda la información proporcionada es auténtica y exacta.
Quoro podrá solicitar documentación adicional para validar identidad, antecedentes o cualquier dato informado en el perfil.
4. Verificación de Identidad
Con el objetivo de brindar mayor seguridad a la comunidad, Quoro podrá implementar procedimientos de validación de identidad.
El usuario autoriza expresamente a Quoro a verificar la autenticidad de los datos aportados mediante mecanismos tecnológicos o documentales razonables.
La validación de identidad no constituye una certificación absoluta sobre la persona ni una garantía respecto de su conducta futura.
5. Alcance de los Servicios Publicados
Los servicios ofrecidos a través de Quoro se orientan principalmente a actividades de asistencia y cuidado cotidiano de personas.
Las tareas publicadas pueden incluir acompañamiento, supervisión, asistencia en actividades diarias y apoyo general.
Los Postulantes no ofrecen servicios médicos, de enfermería profesional, tratamientos clínicos ni actividades reservadas a profesionales habilitados.
Quoro no presta servicios sanitarios ni garantiza resultados relacionados con la salud física o mental de ninguna persona.
6. Referencias y Antecedentes
Los Postulantes podrán proporcionar referencias personales o laborales.
Al hacerlo, declaran contar con autorización suficiente para compartir los datos de contacto de dichas referencias.
Quoro podrá realizar verificaciones de referencias de manera total o parcial.
Sin embargo, Quoro no garantiza la veracidad, exactitud, actualidad o integridad de las referencias proporcionadas por los usuarios. La decisión final de contratación corresponde exclusivamente al Usuario Empleador.
7. Tarifas, Suscripciones y Condiciones Económicas
7.1. Independencia de las partes: Quoro no interviene en la negociación económica, laboral ni contractual entre los usuarios. Los valores por hora, horarios, condiciones de contratación y modalidad de prestación del servicio de cuidado o asistencia son acordados libremente y de forma directa entre el Usuario Empleador y el Postulante. La plataforma no procesa, retiene ni distribuye salarios, honorarios ni pagos derivados de las contrataciones realizadas entre usuarios.
7.2. Cargos por Servicios Digitales de la Plataforma: Quoro ofrece acceso a funcionalidades específicas de su infraestructura tecnológica mediante un modelo de contraprestación económica. Esto incluye, pero no se limita a, la contratación de planes de suscripción mensual o pases de acceso temporal de urgencia para Usuarios Empleadores (para visualizar datos de contacto directo), así como membresías opcionales de patrocinio y visibilidad prioritaria para Postulantes. Dichos valores corresponden exclusivamente al uso del software y los servicios digitales provistos por la plataforma.
7.3. Integración de Pasarelas de Pago y Facturación: El procesamiento de los pagos de suscripciones y pases se realiza de forma automatizada a través de pasarelas de pago de terceros integradas en la aplicación web. El usuario acepta las condiciones operativas de dichas pasarelas al efectuar una transacción. Quoro no almacena datos financieros sensibles y emitirá la correspondiente factura electrónica por el servicio digital vendido de forma automática, de acuerdo con la normativa fiscal vigente en la República Argentina.
8. Obligaciones del Usuario Empleador
El Usuario Empleador reconoce que, en caso de contratar a un Postulante, será exclusivamente responsable de verificar el encuadre legal de la relación.
Cuando corresponda, asumirá las obligaciones previstas por la legislación vigente, incluyendo:
- Registro de la relación laboral.
- Pago de remuneraciones.
- Aportes y contribuciones.
- Contratación de cobertura de riesgos del trabajo.
- Cumplimiento de jornadas, descansos y demás obligaciones legales aplicables.
Quoro no participa ni supervisa el cumplimiento de dichas obligaciones.
9. Conductas Prohibidas
Se encuentra prohibido:
- Utilizar identidades falsas.
- Suplantar a terceros.
- Publicar información engañosa.
- Compartir contenido discriminatorio, ofensivo o ilegal.
- Solicitar actividades ilícitas.
- Utilizar la plataforma para fines distintos a los previstos.
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
Quoro podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estas disposiciones.
10. Suspensión, Cancelación de Cuentas y Expiración de Accesos
Quoro podrá suspender, limitar, restringir la visibilidad o eliminar cuentas cuando existan indicios razonables de información falsa, incumplimiento de estos términos, riesgo para la comunidad o actividades fraudulentas.
Asimismo, la expiración del plazo de un pase temporal de urgencia o la falta de renovación de una suscripción activa producirá la revocación automática de los permisos avanzados de acceso a datos de contacto o visibilidad patrocinada en el motor de búsqueda, revirtiendo la cuenta a los límites del estado básico o freemium de la plataforma. La restricción o eliminación de una cuenta por estas causas no generará derecho a reclamo ni indemnización alguna.
11. Limitación de Responsabilidad
Quoro proporciona únicamente un entorno tecnológico para facilitar el contacto entre usuarios.
Quoro no garantiza:
- La contratación efectiva entre las partes.
- La continuidad laboral.
- La calidad de los servicios prestados.
- La conducta de los usuarios.
- La exactitud absoluta de la información publicada.
Salvo disposición legal en contrario, Quoro no será responsable por daños derivados de actos, omisiones, incumplimientos contractuales, laborales o personales de los usuarios.
Nada de lo dispuesto en estos términos limitará la responsabilidad de Quoro en aquellos casos en que la legislación vigente determine expresamente su responsabilidad.
12. Resolución de Conflictos
Las controversias surgidas entre Usuarios Empleadores y Postulantes deberán ser resueltas directamente entre las partes involucradas.
Quoro no actúa como empleador, árbitro, mediador obligatorio ni representante de ninguna de las partes.
La plataforma podrá colaborar aportando información técnica cuando exista requerimiento legal válido.
13. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Quoro y por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales de la República Argentina.
Al utilizar la plataforma, el usuario presta consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
14. Modificaciones
Quoro podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma.
La continuidad en el uso del servicio implicará la aceptación de los cambios introducidos.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de San Juan, República Argentina, salvo que una norma de orden público disponga otra jurisdicción.